Información
Envíos y devoluciones
Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana con costo base de $250 mxn.
Una vez confirmado tu pedido, comenzamos la preparación de tu bolsa y recibirás la información de seguimiento cuando sea enviada.
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino.
* Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de mensajería, los tiempos de entrega son responsabilidad de la paquetería.
Daños ocasionados durante el envío
Si tu pedido llega visiblemente dañado, deberás notificarnos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotografías del empaque exterior, empaque interior y producto.
Después de ese plazo no podremos iniciar reclamaciones con la empresa de mensajería.
Es importante conservar el empaque original hasta que el caso haya sido revisado, ya que podrá ser solicitado como evidencia para iniciar la reclamación con la empresa de mensajería.
Cambios y devoluciones
En GAORT cuidamos cada pieza antes de enviarla. Todas las bolsas pasan por un proceso de revisión para asegurarnos de que lleguen en las mejores condiciones.
Al tratarse de productos producidos en pequeñas cantidades, no realizamos cambios, devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión, gusto personal, color, percepción de tamaño o uso del producto.
Antes de realizar tu compra, te recomendamos revisar cuidadosamente las fotografías, descripción, dimensiones y características de cada pieza.
Al completar tu compra aceptas estas condiciones.
Variaciones naturales del producto
Cada bolsa se fabrica de manera individual, por lo que pueden existir ligeras variaciones entre una pieza y otra.
No se consideran defectos:
- Variaciones leves en el tono o intensidad del color.
- Líneas o capas visibles propias del proceso de impresión 3D.
- Pequeñas diferencias en textura o acabado superficial.
- Ligeras variaciones dimensionales derivadas del proceso de fabricación.
- Marcas mínimas propias del proceso de producción que no afecten la funcionalidad del producto.
- Pequeñas variaciones en la posición del logo o accesorios.
- Ligeras diferencias entre piezas de una misma colección.
Estas características forman parte del proceso de fabricación y hacen que cada GAORT sea una pieza única.
Si tu pieza presenta un defecto de fabricación que comprometa su uso, deberás contactarnos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción de tu pedido.
Para revisar tu caso será necesario enviar:
- Número de pedido.
- Fotografías claras del producto.
- Descripción del inconveniente.
Una vez recibida la información, GAORT evaluará el caso y determinará los pasos a seguir. GAORT se reserva el derecho de determinar si el inconveniente corresponde a un defecto de fabricación.
Cuidados
- Limpiar con un paño suave ligeramente húmedo.
- Evitar la exposición prolongada al calor extremo.
- Evitar el contacto con superficies abrasivas u objetos punzocortantes.
- Guardar en su guardapolvo cuando no esté en uso.
- Evitar el contacto con alcohol, acetona, cloro o solventes.